Définir la tâche
Une ambition comme « utiliser l’IA dans toute l’entreprise » est difficile à évaluer. Une tâche précise — rédiger un résumé à faire valider ou organiser les demandes entrantes — a des limites plus claires. Partez du processus actuel et repérez le temps consacré au travail répétitif.
Intégrer la validation au processus
Une réponse assurée n’est pas forcément correcte. Déterminez qui valide le résultat, de quelles informations cette personne a besoin et ce qui se passe si le système ne peut pas aider. La validation mérite autant d’attention que la génération.
Apprendre avant d’élargir
Testez un processus limité sur des exemples représentatifs. Comparez les résultats à un standard convenu, consignez les échecs et estimez le coût des corrections. N’élargissez que si les observations le justifient. Une règle déterministe est parfois le meilleur outil.